TriOrb
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次世代産業の基盤をつくる

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FAQ

Q

販売実績について教えてください

A

個別の導入先事例は以下のとおりです。

①日本製鋼所M&E 株式会社様
長尺物の搬送を可能にする協調搬送システムのPoC を進行中

②EMAGE 社様(株式会社南陽様を通じて)
シンガポールに拠点がある企業であり、「TriOrb BASE」のハードを用いた搬送ソリューションの実装に向けたPoC を進行中

その他、製造(自動車・電子部品・半導体など)・建設・海外市場の現場において、数十社の複数の企業様と実証実験(PoC)を進めております。

Q

HWの耐久性・メンテナンスについて教えてください

A

TriOrb BASEは、耐久性やメンテナンス性に優れています。消耗品は球とベルトのみで構成され、球はウレタン素材(たとえばジェットコースターのローラにも使用されています)のため非常に高い耐久性があります。また、パーツ点数が少なく構造がシンプルで、一般的な既成部品等を使用しているため、メンテナンスは非常に容易です。

Q

不具合や壊れた場合の対応を教えてください

A

初期対応として電話や非対面を活用して原因や状況を確認させていただきます。初期対応で復旧しない場合は、弊社宛に実機を送付いただいたうえで原因を特定します。その後、修理にかかるお見積もりを提示させていただきます。修理代は、初期不良の場合を除きお客様のご負担になります。
尚、パーツの在庫状況次第では1か月程度お時間をいただく可能性もございます。

Q

製造現場における自社上位システム(WMSやMES等)との連携は可能ですか

A

弊社単体では、足回りのHW(TriOrb BASE)と自律移動等のSWの領域に限定したサービスを提供します。お客様の自社システム開発やお客様のロボットと結合するための開発をご希望の場合は、パートナの商社やSIer等と連携の上、ご提案させていただきます。まずは弊社宛お問い合わせ欄より、お客様の課題・ニーズをお聞かせください。

C O N T A C T U S